标题:宁波市民揭露同程旅行APP价格差异现象:同一航班票价相差1300元
正文:
近日,宁波市民小陈在社交平台上公开谴责同程旅行APP存在“价格区别对待”现象。小陈透露,他在暑期计划前往首尔旅游时,通过同程旅行APP预订机票时发现,尽管他与朋友在同一时刻查看同一航班的相同舱位,但显示的票价却存在1300元的明显差异。
小陈详细叙述了事件经过,他与其朋友在同一天内分别使用各自的账户登录同程旅行APP,搜索了从宁波至首尔的同一航班。在选择了相同的舱位后,小陈账户中的机票价格显示为3000元,而其朋友的账户则显示为1700元。这一明显的价格差异让小陈感到困惑和不满。
小陈强调,他与朋友的账户均为长期使用,且未进行任何异常操作。他怀疑这种价格差异并非基于账户活跃度或购买历史等因素,而是APP利用算法对用户进行“差异化定价”,即所谓的“价格区别对待”。
“价格区别对待”是指在线平台根据用户的消费习惯、支付能力等信息,对不同用户展示不同的价格,通常是老用户或高频用户被收取更高的费用。这种现象在多个行业中都有所体现,引起了广泛的社会关注和消费者的不满。
小陈的揭露迅速引起了网友的热烈讨论。许多网友表示,他们也曾在使用各种APP时遭遇过类似情况,认为这种“价格区别对待”行为侵犯了消费者的知情权和公平交易权。
目前,小陈已向同程旅行APP的客服部门提出质疑,并要求对方提供合理的解释。同程旅行方面尚未对此事作出公开回应。
消费者权益保护专家指出,若“价格区别对待”现象确实存在,相关平台可能违反了《消费者权益保护法》等相关法律法规。消费者在遇到此类情况时,应立即保存证据,并通过法律途径维护自己的合法权益。
此次事件再次提醒消费者,在使用各类APP进行消费时,应保持警惕,注意比较不同平台和账户之间的价格差异,以避免不必要的经济损失。同时,期待相关监管部门能够加强监管力度,打击“价格区别对待”等不公平定价行为,保护消费者的合法权益。
标签: 同程旅游
免责声明:本文为转载,非本网原创内容,不代表本网观点。其原创性以及文中陈述文字和内容未经本站证实,对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性、及时性本站不作任何保证或承诺,请读者仅作参考,并请自行核实相关内容。
如有疑问请发送邮件至:bangqikeconnect@gmail.com