在不到30年的时间里,在线旅游市场已经成为一个价值数十亿美元的行业,并完全改变了我们计划、预订和体验旅游的方式。一场革命远未结束,最近人工智能(AI)这一点在旅游业的应用和蓬勃发展的移动旅游市场中得到了体现。也就是说,虽然互联网和社交媒体现在影响旅游的各个方面,但值得考虑的是,不同的旅游市场和国家不同地依赖在线渠道。
在线旅游市场有多大?到2023年,全球在线旅游市场预计将达到6000亿美元,预计未来几年将稳步增长。纵观全球旅游业的销售分布,我们可以清楚地了解在线市场的关键作用,该市场创造了当年约三分之二的市场收入。然而,并非所有行业都如此严重地依赖在线销售。根据全球邮轮市场销售渠道的数据,2023年,线下交易占总销售额的四分之三以上,这表明在线公司在该行业仍有很大的增长空间。这是因为旅行者通常更喜欢与代理商交谈,而不是在网上购买邮轮,因为预订过程可能更复杂,因为有很多选择。
2017-2023年全球在线旅游市场规模预测,截至2028年(10亿美元)。领先的在线旅行社在线旅行社是世界上市值最高的在线旅游公司。2023年,Booking,.com、Boooking Holdings的全球收入超过210亿美元,是迄今为止在线旅行社报告的最高数字。同年,Expedia集团作为Expedia、Hotels.com、Vrbo等品牌的母公司,全球收入接近130亿美元。同时,通过观察全球在线旅行社的营销收入比,我们可以从另一个角度分析领先的市场参与者,因为这表明公司在多大程度上依赖营销来产生销售。在这方面,Airbnb发布的数据远低于其最大竞争对手。
Booking2007-2023年 Holdings全球收入(单位:10亿美元)。消费者在网上预订哪些旅游产品?按照Statistata Consumer Insights Global调查显示,2023年,酒店是美国最常见的在线预订旅游产品,而在印度,长途旅游火车票在在线预订旅游产品中排名第一。这表明区域差异对在线旅游市场至关重要。从这个意义上说,由于地理环境,品牌的受欢迎程度也会发生显著变化。到2023年,Booking.到目前为止,com是德国酒店在线预订的首选品牌,但在中国,它与携程相比相形见绌。70%的中国消费者通过后者的品牌在线预订酒店。截至2024年3月,中国各品牌酒店/私人住宿在线预订量。
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