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旅游管理专业学生必备的职业技能与专业技能一览

发布时间:2024-06-02 05:09:53
旅游管理专业的学生需要掌握职业技能:
1. 具备从事旅游服务的基本知识及职业道德,熟悉相关法律法规;具有较强的服务意识,礼貌待客,诚实守信,吃苦耐劳。 2. 了解旅游服务部门主要岗位的服务流程及用语,能提供恰当的接待服务。 3. 具备主要岗位的服务技能,具有较强的应变能力;具有在服务岗位使用外语与客人交流、沟通的能力。 4. 具备使用、维护及保养基本设施设备的知识与能力,能较娴熟地利用计算机网络技术进行业务沟通和规范服务。 5. 具有团队合作意识,协调人际关系的能力;具有继续学习,应用新技术和适应职业变化的能力;具有自我创新,勇于创业的能力。 6. 能取得与本专业相关的2张(或2张以上)职业资格证书。
旅游管理专业知识技能包括:
1. 掌握旅游管理学科的基本理论、基本知识。 2. 掌握旅游管理问题研究的定性和定量分析方法。 3. 具备运用旅游管理理论分析和解决问题的基本能力。 4. 熟悉我国关于旅游业发展的方针、政策和法规。 5. 了解旅游业的发展动态。 6. 掌握文献检索、资料查询的基本方法,具备一定的科学研究和实际工作能力。
旅游管理专业是随着我国旅游经济的发展、旅游产业的发育而建立的一个新型学科。在我国,这门学科的产生只有二十年的时间,但已成为管理学科体系中的一个重要的学科部门。旅游管理已与工商管理并列,是管理学下的一级学科。该专业培养适应新形势旅游企事业单位需要的一线服务与管理类专门人才,具有旅游管理专业知识,较好的思想道德品质和综合素质,具备较强的综合职业能力和发展基础,能在各级旅游行政管理部门、旅游企事业单位从事旅游管理工作的高级专门人才。
旅游专业的就业方向有:
1. 旅游行政管理部门:毕业生可以在各级旅游行政管理部门工作,如国家旅游局、省市旅游局等,从事旅游政策制定、旅游资源开发等工作。 2. 旅行社:毕业生可以在各类旅行社工作,如国际旅行社、国内旅行社等,从事旅游产品设计、旅游行程规划、旅游销售等工作。 3. 旅游咨询公司:毕业生可以在旅游咨询公司工作,提供旅游咨询服务,帮助客户解决旅游问题。 4. 旅游电子商务企业:毕业生可以在旅游电子商务企业工作,如携程、去哪儿等,从事旅游网络营销、旅游产品开发等工作。 5. 旅游规划策划机构:毕业生可以在旅游规划策划机构工作,从事旅游规划、旅游项目策划等工作。 6. 旅游营销策划企业:毕业生可以在旅游营销策划企业工作,从事旅游产品营销、旅游品牌推广等工作。 7. 旅游景区:毕业生可以在各类旅游景区工作,如主题公园、自然保护区等,从事景区管理、游客服务等工作。

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