[一、从市场结构看
回顾世界旅游市场的发展过程,可以肯定,旅游业已成为当代世界经济中不可缺少的组成部分。旅游市场是世界市场中一个新兴的具有强大生命力的市场。今天,旅游业已经成为仅次于石油工业的世界第二大出口工业,而且当前还在迅猛发展。研究现代旅游市场发展的特点,对于制定旅游市场经营的战略、策略至关重要。现代旅游市场发展的特点是什么呢?
1. 由国内旅游向国际旅游发展。旅游活动的形式主要有三种,一种是国内旅游,一种是出国旅游,还有一种是外国人入境旅游。三种旅游,后两者统称国际旅游。世界旅游业的发展,一般是在工业发达国家内的各地,国内旅游活动已不能满足本国人民的需求,随之出现了出国旅游和接纳外国人入境旅游的活动。这种由国内旅游逐步发展到国际旅游的模式,首先在西欧、北美一些发达国家出现,如欧、美、日本等出现。到了本世纪六十年代后,国际旅游业得到了迅速发展,如欧洲地区,由于交通方便,距离较近,旅游设施条件较好,国际旅游接待人数一直占全世界国际旅游总人数的70%左右,而欧洲各国之间的国际旅游人数则占欧洲接待国际旅游总人数的80%以上。此外象日本、澳大利亚、美国、加拿大等国家,国际旅游也获得高速发展。日本出国旅游者在1956年仅有5.7万人。30年后,出国旅行人数竟达到517万人次,几乎相当于1956年的91倍。美国出国旅游者到1985年,也发展到2000多万,加拿大1300万。目前,全世界不仅参加国内旅游的人数接近40亿人次,且国际旅游也达到3.25亿以上(1986年统计)。国内旅游与国际旅游互相促进,彼此结合,形成了今日这种强大的旅游洪流和市场体系。
2. 团体旅游向个体旅游发展。从旅游市场来看,在现代旅游事业发起阶段,一般是以团体旅游市场为主要形式,分散的个体旅游市场为次要形式。这是由于团体旅游手续简单,容易掌握,收益较大。以后随着旅游活动的大规模开发,团体旅游形式逐步被一些个体旅游、家庭旅游、结伴旅游等所替代。因为这种旅游可以随心所欲地选择风景观赏点,调整和改变旅行生活方式,既灵活自在,又不受团体行动的约束。所以这类旅游很快在旅游活动比较发达、国际交通方便、私人占有小汽车较多的西欧、北美发展起来。据西德1975年至1979年接待国际旅行者统计,该国乘坐小轿车或其它汽车旅游的占总人数的88.9%,乘火车的下降为5%,乘飞机的更少,仅占3.5%。可见,过去那种以团体旅游为传统形式的市场形象逐渐转变为以个体旅游为主要形式的市场格局。如日本调查统计,1964年家庭旅游占旅游总人数的19.7%,团体旅游占旅游总人数的47.5%。但到1978年,家庭旅游则升至38.5%。而团体旅游已降为31.4%。即使是团体旅游也改变了过去那种单一的集体统一行动的形式,实行多样化的灵活法。如集体出发,就地分散,或就地集中,游后分散等,把团体旅游与个体旅游两种活动形式和两种市场结合起来,以适应旅游者的个人需求。
3. 由基本旅游层次向提高旅游层次发展。旅游活动可分几个层次,一是基本层次、一是提高层次、一是专门层次。所谓基本旅游层次,指旅游者所具有的一般观光需求。
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