智慧旅游是一种全新的旅游形态,它利用物联网、云计算、下一代通信网络、高性能信息处理和智能数据挖掘等技术,在旅游体验、产业发展和行政管理等方面进行应用。智慧旅游的核心是以游客为本的高效旅游信息化服务,包括智慧服务、智慧管理和智慧营销三个方面。
1. 智慧服务方面:以景安智慧旅游解决方案为例,智慧服务包括游客定位、智能导航、电子门票、电子底图、电子导游、智能导购、手机客户端软件、电子支付互动社交服务和智能卡等方面。
2. 智慧管理方面:智慧化管理包括讯息发布、实时数据统计智能库存管理、智能财务、旅游电子商务、旅游预测预警和综合安防监控等方面。
3. 智慧营销方面:智慧旅游包括旅游资源展示、游客资源分析、互动营销、精准营销、品牌推广和智能优惠券等方面。
智慧旅游是旅游业与科技创新融合发展的典范,是旅游业未来发展的趋势,也是旅游业成长为现代服务业的关键。随着社会信息化水平的提升和旅游者对旅游体验的深入需求,智慧旅游的发展具有广阔的市场空间。
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