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探索旅游景区形象:多元与独特之处

发布时间:2024-05-29 14:08:24
一、旅游景区形象有哪些
1. 线路品质:线路品质是指为了使旅游者能够以最短的时间获得最大的观赏效果,由旅游经营部门利用交通线串联若干旅游点或旅游城市(镇)所形成的具有一定特色的合理走向。
2. 旅游服务质量:旅游产品的过程性,决定了旅游服务质量是在旅游企业与旅游者之间的行为接触和情感交流中生成的。
3. 团队导游素质:导游是第一线接待人员,整体素质的好坏、服务质量的高低,严重影响旅游企业的社会声誉,也直接关系到一个国家或地区的形象。人格魅力是感染游客的法宝,导游要带好团队,必须有一定的威信作基础。威信是由导游的个人道德品质和人格魅力铸成的,而人格魅力是感染游客的法宝。
拓展材料:
旅游景区的形象是促使游客对景区产生良好印象的重要信息源和兴趣点。通过文化形象、景观形象和建筑形象的叠加,构成旅游景区的综合形象,并对游客感知景区形象构成“晕轮效应”,对游客感知景区特色、感受环境氛围、认同景区文化、激发游览兴趣等方面发挥积极作用。
1. 文化形象:旅游景区作为景区的形象窗口,在文化方面既充分体现了景区的风格与特色,又承载了所在区域的历史底蕴,并以游客喜闻乐见、直观醒目的解说、展示等形式,对于文化的内涵进行诠释,从而对文化的传承与弘扬起到积极促进作用。
2. 景观形象:旅游景区本身是具有景观价值的吸引物,运用环境艺术、主题标志、特色景观营造等方法,使其在造型、色彩、外观等方面与周边景观相得益彰,成为烘托与美化环境、强化游客感知、展示景区形象的一道亮丽风景。
3. 建筑形象:在建筑风格、外观造型以及建筑选材等方面综合考虑当地的自然因素(如地形、气候等)、景区的资源特性,并从景区历史文脉中抽取出诸如形态、色彩、文化等隐含的要素运用到旅游景区的设计中去,形成个性化的建筑形象。
二、旅游形象有哪些因素影响
旅游过程中哪些因素会影响你对旅游地的印象?影响旅游地形象的原因,那可多了去了。从大类上分,可以有人为因素,也可以有客观因素。从主要性上来分,人为因素占很大比例。客观因素基本上可以归纳为位置、季节、气候等,但人为因素却有各种各样。
人为因素,最主要的当属服务,就是以游客的需求为主还是以旅游地的盈利为主。比如说前些日子闹得沸沸扬扬的上海迪士尼乐园搜包事件,为了垄断园内的餐饮市场,而不允许游客带食物饮料入园。此举对迪士尼乐园形象影响极大,因为很多游客发誓,再也不去迪士尼乐园了。迫于社会各界的压力,以及有可能确实影响了乐园的收入,后来迪士尼乐园取消了这一规定。
人为因素还有个门票问题,门票价格太高,超出了游客的经济能力范围,造成游客不选择该旅游地,也会使该地的形象下降。另外服务人员的服务态度呀,游乐设施的安全问题呀,向游客提供的服务内容啊,服务人员的业务技能啊等等,都会对该旅游地的形象产生直接的影响。

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