旅游电子商务的发展前景非常广阔。随着互联网技术的不断发展和普及,越来越多的人开始通过在线平台预订机票、酒店、景点门票等旅游服务。这种趋势使得旅游电子商务市场呈现出快速增长的态势。
首先,旅游电子商务为消费者提供了更加便捷、快速的服务。通过在线平台,消费者可以随时随地查询和预订各种旅游产品和服务,节省了大量的时间和精力。此外,旅游电子商务还为消费者提供了丰富的信息资源,帮助他们更好地了解目的地、制定旅行计划。
其次,旅游电子商务为旅游业带来了新的商业模式和盈利途径。传统的旅游业主要依靠实体店面进行销售和服务,而旅游电子商务则打破了地域限制,使得旅游产品和服务可以在全球范围内进行交易。这为旅游业带来了更多的商业机会和发展空间。
此外,旅游电子商务还有助于提高旅游业的整体效率和竞争力。通过在线平台,旅游企业可以实现资源共享、信息互通,降低运营成本。同时,旅游电子商务还可以帮助企业更好地了解市场需求和消费者行为,从而优化产品和服务,提高市场竞争力。
然而,旅游电子商务的发展也面临一些挑战。例如,网络安全问题、消费者隐私保护、跨境支付等方面的问题仍然需要得到解决。此外,旅游电子商务的发展还需要政府、企业和社会各界共同努力,加强监管、完善法规、推动技术创新等方面的工作。
总之,旅游电子商务的发展前景非常乐观。随着互联网技术的不断进步和市场需求的不断扩大,旅游电子商务将会成为旅游业发展的重要驱动力。为了抓住这一发展机遇,政府、企业和社会各界需要共同努力,推动旅游电子商务的健康、可持续发展。
二、旅游电子商务的发展及问题
中国旅游电子商务网站从1996年开始出现,目前具有一定旅游资讯能力的网站已有5000多家。其中专业旅游网站300余家,主要包括地区性网站、专业网站和门户网站的旅游频道三大类。虽然电子商务运用于旅游业仅有数年的时间,但是其发展势头十分强劲。电子商务已经成为信息时代旅游交易的新模式。
这是个社会分工日益明细的社会,专业不仅表现在技术上,在市场布局也是一样。就像“国美电器”及一些大型超市一样,形成了一大批强大的专业买场,并打出了品牌、赢得了口碑。从而形成了人流量,带动了销售,这就是专业市场的最大好处。
旅游电子商务就为广大旅游业同行提供了一个互联网的平台。 旅游门市最为专业的旅游买卖交易场,汇聚了大量的游客客源,旅游企业及旅游相关行业企业,将旅游行业进行了细分,精致打造,为游客提供了专业的旅游服务。其强大的资源数据库、交易平台及多种游客出游必备的查询功能,成为客人出游的专业指导网站,每天巨大的客流,是您在网上开店展示、宣传及销售的最佳窗口。
旅游大卖场一个免费的旅游广告发布场所,汇聚了大量的旅游业同行和出游者,每天发布旅游咨询,询价信息,线路报价信息,寻找合作伙伴等旅游相关信息。 旅游社区是驴友的集结地聚集所有出游者。
1. 在线旅行社挑战传统旅行社;2. 增值服务员成为制胜关键;3. 旅游电子商务“西进”——伴随着国家西部开发的号令西部地区越来越多的旅行社、旅游公司及宾馆饭店开始网上寻觅商机。
然而, 在发展过程中也存在一些问题:
- 大多数旅行社包括一些知名旅行社都认为目前大多数消费者依然凭借传统的服务方式选择旅游公司因而忽视了应用电子商务系统所能带来的潜在收益;
- 很多旅游企业即便建设了网站网站上也只是进行一些诸如景点、旅游路线、旅游知识等介绍性的描述还没有充分利用电子商务在商家与顾客之间架起“直通桥”也不能提供全面的专业的实用的一整套的旅游服务不能尽显网上旅游的无限魅力;
- 目前缺乏既熟悉电子商务又精通旅游业务的复合型人才正是由于人才的缺乏致使旅游公司的电子商务不能顺利开展和发展壮大;
- 影响网上交易的阻力之一就是安全问题电脑病毒和非法闯入等均构成对电子商务网络系统的威胁很多用户不愿意进行网上支付是因为担心网络安全没有保证以致自己的信用卡等资料被网络黑客窃取造成损失;
- 信用安全有待加强尽管电子商务发展迅速但是普及率还有待加强据调查目前我国有网购行为的网民还局限于年轻人广大的有经济实力的中年人并没有发展起来除了一部分人不会使用电脑以外更大的原因是因为人们对电子商务信用的顾虑如旅游公司景点描述不符, 夸大宣传纪念品以次充好等如何保证旅游公司在网络上的宣传所述属实如何保证旅游公司本身的信用成为进一步开拓旅游网络市场的问题。
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