本站7月29日消息,日前,中国男篮队员郭艾伦微博发文怒斥中通快运邮寄治疗的医疗器材,因工作人员填错地址,造成现在耽误治疗,事后无法联络,也没有任何后续处理。
中通快运官方在其微博评论区回复称,已看到反馈的情况,已私信并进行相关核查,同时对其表示歉意。
据了解,郭艾伦表示,其邮寄治疗的医疗器材,原本应到沈阳,结果错寄邮到了西安。
事后,他打电话到快运公司的深圳分站沟通,“对方态度冷漠,再打过去试图联系,就再也无人接听。”“失误以后,完全没有任何的后续处理”。
有网友打了分站电话也表示“不接电话”,郭艾伦称,“这就是他们的处理问题态度 所以我才要发到网上”。
据媒体报道,中通有关知情人员及今日表示,确实是地址搞错了,今日会给他送到沈阳。
资料显示,中通快运成立于2016年,是中通旗下快运品牌,截至2024年7月,全网服务网点26000余家,直接网络合作伙伴5000余家,分拨中心超80个,自有运输车辆9600余台,区县覆盖率达99%,并开通国内港澳台业务。
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