全球蓝屏风暴造成巨额损失 业内人士：保险公司恐面临数十亿美元索赔

本站7月24日消息，据媒体报道，由于美国信息安全巨头CrowdStrike的软件近期更新存在严重错误，全球大量使用该软件的Windows电脑集体陷入 “蓝屏的海洋”。

微软通报称，全球共有850万台设备受到影响，全球大量使用微软Windows系统的航空公司、媒体、银行和零售企业都受到灾难性影响，不少机场、商场、酒店，以及办公室、工厂和证券交易所都因此瘫痪。

随着事态的蔓延，保险行业的专家开始评估这场危机可能带来的经济损失。PA Consulting的保险领域权威Will Davies预测，保险公司将不得不面对“成百上千起因系统宕机而起的索赔案件”，总体索赔金额或将攀升至数十亿美元之巨，对保险行业构成严峻挑战。

全球最大的保险经纪公司Marsh的英国网络业务负责人Kelly Butler则持谨慎态度，她指出目前尚难以精确量化总体损失，但已确认其全球网络中的约百位客户已向保险公司预警潜在索赔需求，主要集中在业务连续性受损和系统服务中断方面。

然而，专家同时指出，保险公司在应对此次危机时或能借助两大关键因素来减轻损失压力。一方面，多数保险合同中设有等待期条款，通常为6至12小时，这意味着在此期间内能够迅速恢复运营的企业可能无法获得索赔，或索赔金额将大幅缩减。

另一方面，部分保单对网络攻击与IT中断的保障范围存在区别，鉴于此次事件本质上属于“系统意外中断”而非恶意网络攻击，部分保险公司可能依据合同中的免责条款来减轻赔付责任。