再惠SpoonX新加坡海峡时报专访：精准化营销打破信息壁垒，数字转型助推业务增长

近日,新加坡《海峡时报》发布关于再惠新加坡分公司SpoonX的专题报道《Cultivating their online presence: How local farms use TikTok to grow business》。

《海峡时报》,全名:新加坡海峡时报,是新加坡英语旗舰日报,新加坡唯一的英文4开早报,在世界主要城市设有16个记者站,以提供世界级国际新闻报道见长。

报道聚焦了再惠SpoonX与新加坡农业食品企业联合会(以下简称:SAFEF)的合作,如何利用抖音平台,通过精准化数字营销助力实现数字化转型,推动业务良性增长。

文章指出,新加坡食物的自我供给能力虽是一个重要议题,却少有人能预料到它能在社交媒体上掀起热潮。此次,SAFEF这样一个非营利组织短时间内能在其社交媒体上获得成千上万的新观看量,关键就在于SpoonX为SAFEF的传播内容做了精准化定制方案。

SpoonX为新加坡农业食品企业联合会策划了一系列TikTok内容,提升其在线知名度并推广本地农场支持。图源:SpoonX

在SAFEF的案例中,非营利组织为提高农贸市场活动和其他举措的知名度,特别聘请SpoonX启动其TikTok账户‍(@sg.farmers.market)。SAFEF首席执行官Ken Cheong分享道:“我们的使命是支持本地农场,提升生产力和盈利能力。我们的主要宣传对象是公众,教育他们如何支持本地农场。”

由此,SpoonX制作了关于SAFEF的内容,例如本地农场的产品和一系列农贸市场活动,以一种亲切温馨的视角进行展示。制作的内容包括如何用本地农场生产的鱼类和蔬菜烹饪菜肴的食谱视频。这些视频从母女一起为母亲节制作馄饨汤,到在家准备苋菜汤的指南,再到忙碌的职业人士快速制作一道简餐的指导。

此外,SpoonX还提供达人营销方案。在与SAFEF合作时,这一点发挥了重要作用,机构精选了可以提高农贸市场活动知名度的达人。SAFEF分享道:“结果几乎是立竿见影的。”

营销机构聘请达人与他们的粉丝分享参观农贸市场活动的经验以及人们可以从本地农场购买的蔬菜和鱼类。SpoonX制作的视频引起了极大的兴趣,自2024年2月SAFEF发布第一条TikTok帖子以来,已获得超过4300名粉丝和超过7000个点赞。

SpoonX是一家营销机构,旨在扩大其在线业务的企业计划和创建社交媒体内容。图源:上海海鲜

据悉,SpoonX是上海再惠在新加坡成立的数字营销分公司,拥有在中国社交媒体领域的深厚积累,将其引入新加坡市场,助力品牌跨越文化与地域限制,深度开拓华语人群市场。作为TikTok和小红书的官方合作伙伴,SpoonX可以为客户提供更多元化的创意,以增加他们在新媒体平台上的在线传播度。

SpoonX联合创始人李晓捷表示:“我们利用在中国的成功经验,并根据新加坡市场的需求在TikTok、Instagram、小红书和抖音等平台上进行应用。”

“重点不仅是强行灌输关于SAFEF政策的信息,而是以一种可触达的方式展示他们的产品,并能与日常新加坡人产生共鸣。”SpoonX联合创始人朱辰昊表示,“我们团队最近参加了TikTok的合作伙伴研讨会,深入了解了平台的最新规则和合作伙伴的需求。通过这一点,我们可以为客户提供定制化的解决方案。”

Ken Cheong先生说:“从我们的分析来看,SpoonX与我们的目标一致,且非常具有前瞻性。在我们的工作经验中,他们帮助我们考虑超出我们需求的事情。”他表示,从一开始就很期待与这家机构合作。

2022年,SpoonX的母公司再惠通过新加坡经济发展局的Tech@SG计划进入新加坡市场。公司的扩展恰逢TikTok和小红书等中国社交媒体应用在东南亚的流行,为SpoonX在这里建立创造了契机。

SpoonX在去年正式入驻了东南亚。目前,已帮助包括哈桑·桑尼“Dapur Hassan”椰浆饭、滨海湾金沙、莆田、巡茶(R&B Tea)等超50家品牌正式打开华文市场的社媒营销。