手持打印机墨盒不出墨咋办（手持机常见故障出现的原因及处理方法）

在日常生产活动的不确定性中，手持式喷码机时有故障发生，致电给售后工作人员或许还需排队等待，而其实有些故障我们可以自行排查解决，易码标识为大家罗列分析手持机常见故障出现的原因及处理方法。

一、电源类故障：

1.无法开机

当手持机设备无法开机时，请先检查电池是否有电，即插入适配器观察是否能够正常开机。

若仍然不能开机，请确定电源开关是否损坏，有拆机和焊接能力的客户，可拆机自行更换（新机都配有备用开关）。

排除以上两种故障，则极有可能是主板电源芯片损坏或核心板损坏，需返厂检修。

2.计数器跳不出墨

设备计数器跳不出墨，大概率是打印电压供电芯片损坏，需返厂检修。

3.黑屏

设备黑屏原因可能是屏幕背光电路损坏或核心板损坏，也都需要返厂检修。

二、显示触摸类故障：

1.触摸失灵

若手持机触摸失灵，可自行进行触摸校准，首先检查设备机壳是否变形，再关机插入鼠标，开机后将鼠标箭头移至屏幕中心位置，观察是否存在往屏幕边沿移动迹象或不停抖动。

如触摸校准无法解决问题，则检查液晶屏是否损坏，有拆机能力的客户可自行更换。

排除以上两种情况，则需考虑是否是触摸控制电路损坏，需返厂检修。

2.黑屏、白屏、花屏等

设备出现此种状况，请先确认液晶屏排线是否松动，有拆机能力的客户，可拆机重新安装。

若排线无松动，请检查液晶屏排线是否有破损、液晶屏是否损坏，有拆机能力的客户可自行更换。

排除以上两种故障仍没解决问题，则可能是核心板损坏，需返厂检修。

3.系统时间不保存

设备系统时间不保存有可能是购买使用时间久，纽扣电池不存电，有拆机能力的客户，可自行拆机更换。

若纽扣电池无故障，则可能是RTC电路损坏或和核心板损坏，需返厂检修。

三、打印功能类故障：

1.无法识别墨盒/墨盒故障

通常无法识别墨盒是由于墨盒加密代码与机器加密代码不一致，可打开关于本机查看，即使不一致，关于本机也能够读取墨盒信息。

而墨盒故障即是完全无法读取墨盒信息，这时则需要检查机器加密顶针是否损坏，如是，则需要返厂检修更换。

若机器加密顶针无损坏，需检查墨盒加密芯片是否歪斜、破损、脏污等情况，需根据情况更换芯片或墨盒。

排除以上情况，则可能是加密验证电路损坏，需返厂检修。

2.打印模糊、不出墨、缺失等

手持机设备出现打印模糊等问题通常是电压或脉宽设置不当，可先检查自己所设置的参数是否与墨盒型号匹配。

若打印电压/脉宽设置过高导致墨盒损坏则需更换墨盒，打印电压/脉宽设置过低则需根据墨盒型号设置合适电压。

电压和脉宽没有问题，则可以使用95%纯度酒精擦拭墨盒喷嘴，检查墨盒是否堵塞，或更换新墨盒。

其次，若设备机壳腐蚀变形、弹簧顶针脏污破损则需返厂检修更换。

3.触发不打印

触发类故障通常可以通过切换不同组合方式来判断故障所在，如开启按键触发，在不勾选同步轮的情况下能够正常打印，则是同步轮出现故障。

在设备触发不打印时，我们可以考虑是否是触发按键或编码器损坏，有拆机能力的客户可以自行拆机更换。

其次，是否是内置电眼或外置电眼损坏，内置电眼损坏需返厂检修，而外置电眼损坏可自行更换外置电眼。

排除功能部件自身故障，则可能是上述功能的接口电路损坏，或是FPGA程序丢失、FPGA硬件损坏，都需返厂检修。