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消费者就餐海底捞 宠物狗在工作间闷死:最终获赔3000元

发布时间:2024-06-04 23:17:14

网传一女子带宠物狗进海底捞火锅用餐,随后将狗交给服务人员,结果自己吃完饭去接狗时,发现门是紧闭的,狗在小屋里被活活热死。

对此,涉事门店回应称,门店是不让带宠物的,因为没有狗笼,店员好心给抱入屋里,结果出了事,我们已经关注到此事。

海底捞还表示,办公室非封闭空间,顾客及工作人员对室温均未有异常感知,小狗死亡具体原因还在进一步调查中。

6月2日,吴女士公布海底捞对小狗闷死事件处理结果,海底捞看完监控后提出可以赔偿狗和道歉,她也接受了总部道歉和赔偿款3000元,没有索要其他费用。

这起事件引发热议,有网友会问,餐厅是公共场所,能不能带宠物进去?

从公开报道来看,多数餐厅并未向宠物开放,一些餐厅在门外设置了“留宠区”,萌宠主人入内用餐时可将萌宠寄存在门外区域,少数餐厅允许萌宠进入,但需要待在手推车内或被抱在手中。

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