多位歌迷吐槽邓紫棋演唱会买到音箱票 视线被严重遮挡

5月29日，有网友发文称，买到上海邓紫棋演唱会的“音箱票”，因为观看效果不佳，申请退款被拒。

当事人告诉记者，自己花1560元在大麦网购买了两张5月25日上海邓紫棋演唱会的看台票，到现场后发现，两张票都是“音箱票”，“音箱正好遮住了大屏幕的正中央，全程三个小时我们连邓紫棋的脸都没看到，毫无观感。”事后，她联系大麦网要求退票，但大麦网称“不符合退款条件”。

记者在黑猫投诉平台上看到，集体投诉邓紫棋演唱会视线遮挡的订单已经有127个，但投诉处理率为0。当事人贾女士称，被音箱挡住视线的不止她一人，邓紫棋在上海连开五场演唱会，被遮挡视线想要维权的观众有上百人。贾女士向记者提供的一份观众维权信息显示，有近百位观众拍摄了演唱会现场被音箱挡住的照片，有观众一次购买了多张门票。

观众蒋女士购买的是5月25日邓紫棋上海演唱会门票，由于音箱遮挡，不仅看不到邓紫棋的脸，大屏幕上的歌词也看不到。还有观众向记者提供了与大麦客服的聊天截图，图片显示，大麦客服称，落座前会对现场进行勘测，确认不影响观演才会安排落座。

记者联系上大麦网客服热线，工作人员表示，能否退票需要主办方决定，“大麦只负责售票”，并且表示，有专员在跟主办方沟通。记者多次联系活动主办方——上海蕴华文化发展有限公司，但电话均无人接听。