据澎湃质量观报道,近日,河南新乡一商户李先生反映称,查询商铺燃气费时显示欠费近5亿元。
李先生称,自己商铺已停业一段时间,停业时账户内还有九十多元,最近查询时发现欠费4个多亿,自己被吓了一跳。李先生称,向燃气公司反映后账户现已恢复正常。
记者从燃气公司获悉,出现此问题系后台系统出错所致。燃气公司工作人员称,公司正做调整,要求相关人员修复漏洞,确保数据精准。
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