遍布街头的五金店看似生意不温不火，为何能十多年“屹立不倒”

提起五金店，可能大家都不陌生，特别是家里装修的时候，一趟要跑好几趟，门面不大摆满了各种各样的金属等物品。整个店铺看起来其实更像个杂货铺，日常很多东西都有，只怕是我们想不到。

那什么是五金呢?五金指金、银、铜、铁、锡，泛指金属。传统的民用消费级五金制品称作“小五金”，指的是把铁、钢、铝等金属加工成各种金属器件，比如五金工具、五金零部件、日用家居五金、建筑五金等等。

很多街边不起眼的五金店看上去门庭冷落、没有什么生意，却开了十几年屹立不倒。都说眼见不一定为真，五金店完美诠释了这句话，它非但不像表面那样看起来不赚钱，相反赚钱能力超乎人们的想象。

一般来说，一个店面生意的好坏，主要取决于客流量的高低。然而，许多五金店确实存在客流量小的现实问题，那么它又为何能够长期生存并还活得不错呢?这背后的逻辑是什么?

小小五金店赚钱能力为何这么强

在重庆涪陵地区的五金城市场旁，有一家专门做五金机电贸易的店铺——重庆合易盛，说他像店铺，其实更像是仓库，每天多辆货车从这里满载而出，然后送往重庆涪陵区和周边各区县。

重庆合易盛公司主要经营轴承、电气、建筑材料等20个大品类，在公司发展壮大的15年里，始终为客户提供高性价比的产品和服务，赢得了大量客户的认可和信赖，在发展稳固的几年里，重庆合易盛几乎不去拓客，每天都有不少客户下单要货。

重庆合易盛跟大多数五金店相似，坐在店里等来的顾客只占销售额的很小一部分，多渠道销售已经成为店铺存活的关键和生存的技巧。除了散户之外，五金店背后还有装修公司、项目施工队、工厂或者水电工等这种用量大、长期稳定的客户。

然而，数智化的推进和大环境的影响，让每个五金建材的老板都开始停下来思考，梳理手上的资源，考虑未来的发展，重庆合易盛也不例外。

旧管理难应付新经营

如果总结那些年在创业路上踩过的坑，重庆合易盛公司的胡老板说就4点：进不完的货、卖不完的货、不好找到的货、搞不清价格的货。

其实跟大多数五金店一样，重庆合易盛在开店初期，便遇到了第一个难题——供应链。刚开店的时候，几乎是省吃俭用的将挣来的钱投入到进货上。一年下来，几乎不会给自己买什么新衣裳，生活开支也是省了又省、挤了又挤。因为对于一家五金店来说，如果货物不全就想把生意做起来，几乎是天方夜谭。如果用一句话形容五金行业的产品种类，那就是“麻雀虽小，五脏俱全”。

伴随着生意的红火，随之而来的就是库存越来越多，为了让客户到店都能买到自己想要的产品，店里就要常备各式各样的货。虽然给客户带来了方便，但是店里的货却越来越多，很难轻易的销出去。胡老板平时的人际交往还算不错，附近只要谁家有问题都会来找他帮忙，也经常光顾他的店，但是还是积累了大量的库存。

而且与库存积压相伴而来的就是盘货难，压力特别大。对于五金店而言，因为货物种类众多，而来消费的客户目的性很强，很多会指定购买某一品牌、某一型号的产品，所以第一时间在多品牌、多型号、多尺寸的货物中找到客户需要的那一款，就显得尤为重要。产品型号众多，快速查品成为重庆合易盛生意上的“绊脚石”。

有时候客户买东西，销售会在价格上给予一些优惠，但是客户数量众多，很容易就把价格给搞混淆了，过去仅是因为报价错乱，就损失了很多的客户，给门店经营带来了不小的麻烦。账目混乱，导致很多想要长期合作的客户流失。

想有竞争力就要让产品会“说话”

除了这些五金店常见的管理难题，真正让胡老板下定决心接触数智化管理系统的原因是他的一次出行，在去到浙江一些五金市场考察时，他敏锐发现有些五金店门店营业额骤降——原来一天卖2-3万，现在只能买2-3千。

胡老板心里清楚：“要做好这门生意老方法已经不灵了，如果还是像过去一样每天被繁琐的重复性工作充斥，被死死的拴在店里，甚至连进货都要挤时间，企业发展的问题根本无从考虑。”

而如今，作为一家历经15年经营的五金机电商贸企业，重庆合易盛或许未曾预料到有一天，仅凭一部手机，便能在家中接收客户订单，实现配货与送货的安排，以及清晰明确的结算账务。如今，通过好业财这一数智化应用，重庆合易盛已实现了与上千家客户的直接连接，并实现了从报价开单、销售执行、拣货发货、到订单交付等全业务流程的数智化转型，提高了工作人效、业务流转效率。

以最简单的进货销货举例，重庆合易盛现在通过以销定采业务模式，日常仅保留必要库存，减少资金占用。根据销售订单，有现货直接发货，无现货则迅速采购，部分订单由供应商直运，缩短配送周期。管理层可以实时关注销售订单的采购、到货、交货情况，持续跟踪订单的各个环节，助力企业强化订单处理能力，及时跟进订单进步保证报货及时性。

此外重庆合易盛通过搭建在线商城，形成一个虚拟的“货架”，以清晰的商品分类和智能搜索功能，用数智化的手段为客户推荐商品，可以在线直观查看商品信息及图片，快速找到需要的商品并自助下单。支持灵活的促销策略设置，如满减和满赠等，并且可以通过小程序、公众号、H5等多种渠道推送给客户，客户进入商城就可以快速了解到最新的商品价格及促销情况。

随着管理上的升级，重庆合易盛门店管理成本大大降低，胡老板生活也越来越轻松。在数智化转型的浪潮下，作为五金行业的佼佼者，重庆合易盛价继续加大数智化转型力度，借助好业财强大的经营管理能力，从经营模式、管理模式上共同进行优化，降低运营成本，提升业务效益增长!

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