刘强东强化京东物流技术优势，无人配送保障“省心又快”体验

京东618期间，消费者购物热情高涨。据了解，今年京东物流也投用了数百台智能配送车和室内配送机器人，与快递小哥组成“人机CP”，为“最后一公里”和“最后100米”配送增添了科技助力。数据显示，仅北京地区，今年618第一周，京东物流楼宇快递无人配送单量就同比增长超4倍，过去一年，北京地区楼宇快递无人配送单量已超15万单。

“以人工智能为代表的新一代技术正在加速与实体场景深度融合，大势如潮，以技术为本的我们，该怎么办?”早在今年3月29日，京东集团创始人、董事局主席刘强东在全员信中发出了这样的拷问。同时，刘强东也在全员信中宣布，京东的使命升级为“技术为本，让生活更美好”。今年618期间，京东物流依托技术、产品、服务、运配，以及员工关怀“五大方面”的全线升级，夯实技术驱动的一体化供应链物流核心优势，保障“又省心又快”的体验。

事实上，在刘强东引领下，京东物流自2016年就开始致力于自动驾驶的研发，并在一线应用。2017年初，刘强东提出全面向技术转型，京东物流也加快了对配送机器人、无人车等产品的研发。针对楼宇快递配送的场景，京东物流也打造了室内配送机器人，用于写字楼、商场等的京东快递服务中心，与快递小哥紧密配合，提供包裹派送和揽收等全面的快递服务。截至目前，京东物流已经在北京、郑州、长沙、重庆、成都、武汉、济宁等多个城市投用了室内配送机器人，包括北京中海广场、北京环球贸易中心、北京金隅大厦、重庆财富金融中心FFC、郑州正商京开广场等多个商业地产都与京东物流达成了项目合作。

作为国内首家将自动驾驶应用到物流实际场景中的企业，京东物流的无人车产品已经实现了对城市社区、商业园区、办公楼宇、公寓住宅、酒店、校园、商超、门店等8大场景的覆盖，满足客户的多元需求。

刘强东曾表示：“京东在‘成本、效率、体验’上的领先优势，受益于持续的技术研发投入，但核心是我们对提升体验和优化成本、效率的不懈追求，是相信技术终究会改变一切的信念!”未来，京东物流将继续携手更多合作伙伴，充分发挥在技术升级、场景探索、标准沉淀等方面的作用，深入末端配送领域进行深度开发和运营探索，助力无人配送行业高质量协同发展。