车辆状况:2017款速腾,4年行驶里程7.1万公里,无事故。
故障描述:车辆行驶时,车主用方向盘的按键切换歌曲时发现无反应。对此,我们分析得出这是由于速腾方向盘的切歌键失灵导致的,主要有三个原因:1,方向盘电路出现故障;2,切歌键机械故障;3,切歌键功能性故障。
故障原因1:方向盘电路出现故障。
拆开方向盘,检测线路是否有破损现象;如果线路没有破损,用万用表检测线路是否短路,可确认线路故障。
解决方案1:找到到短路部位进行修复,质保期内4S店可以免费维修。如果脱保,4S店的维修费用在300-500元左右,维修店的费用在200-300元左右。
故障原因2:切歌键机械故障。
如果行驶里程过大,经常使用切歌键,可能会导致切歌键发生磨损,进而导致切歌键不能正常工作。
解决方案2:更换切歌按键。非人为原因,质保期内免费。如果脱保,4S店的更换费用在200-300元左右,维修店的更换费用在100-200元左右。
故障原因3:切歌按键功能性故障。
方向盘上会集成很多功能,切歌键只是其中一个。如果出现功能性故障,也会导致其失灵。可测试音量调节等键,看是否能够正常工作,如果其他键都能正常使用,则可确认是多媒体相关的切歌键功能性缺失。
解决方案3:如果确认切歌键功能性故障,需要更换多媒体主机,质保期内免费。如果脱保,4S店更换费用在3000-5000元左右,维修店的更换费用在2000-3000元左右。
总结:经检测,案例中的车子是方向盘电路出现的故障,可参考解决方案1。另外,建议车主不要暴力使用方向盘上的控制键,同时定期做保养。
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