目前智能锁的技术成熟度还不是非常高，出问题比较正常。
这次38款智能锁的抽检，是京津冀三地消费者协会主持的，每把锁都有自己的问题。大材研究查询过，38把智能门锁样品中，有24把样品的IC卡钥匙被复制，其中包括标价3700元的一款智能门锁。
其中，14把智能门锁样品宣传具有指纹识别功能，实测并不具备，涉嫌虚假宣传；32把样品可用制作的假指纹解锁；30把样品可靠性差。
反正或多或少都有一些问题，这个就需要大家辨别了，如果只是一般的小问题，其实比较正常。就是机械锁，本身也是有问题的。比如突然打不开了，或者被别人破坏掉。都是比较正常的。
如果是比较严重的问题，这个可以参考检测结果，很容易就打开、安全问题比较严重的，自然不建议买。
一般来讲，大多数智能锁，短时间内不会出问题。但一两年后难说。平时我们一两百买的锁，用一两年很可能就坏了，就得换掉。机械锁相当于准快消品。
但智能锁一把要花一两千元，大家肯定想用个几年时间。这对售后要求比较高。
建议购买那种实力比较强、公司比较大、售后服务网点比较多的智能锁品牌，这种厂子的技术积累雄厚一些。出了问题之后，上门服务也会快一点。
现在有一个行业标准名叫：《电子防盗锁》行业标准，买的时候注意，产品是否符合这个标准，有没有检测报告。
现在普通业主家里，用智能锁的情况不是很普遍。大多数公寓、酒店等公共场所愿意装智能锁，一个是方便管理，另一个是因为售后不用操心，遇到问题后，供应商必须尽快解决。
但你作为单个业主，如果买的智能锁出了问题，要等到商家上门维修，估计买的品牌实力不强，售后做得一般，那就得等两天了。问题是智能锁这个东西很关键，它关系到安全，防盗，不像家电这些产品，可以等两天没事。
智能锁一出问题，尤其是开锁关锁的问题，商家应该马上能到场。
那只能说是还没有了解真正的好质量产品，智能门锁现在也属于安防和智能家居的产品类别了，现在我国安防企业最大的龙头就是杭州海康威视了，世界500强能排名第一，他公司的产品质量那肯定没的说，敢在世界500强排上第一的宝座位置，质量会差的了吗？
质量好势必价格就会高，所以这个公司的产品虽然没有什么特别吸引人的外观造型，也没有什么价格上面的优势，但是产品质量始终保持的更好，但不能说最好，因为任何产品都是人类来发明和生产制造，难免会有某一个批次可能会有小小的疏漏……
所以建议大家购买产品不要只贪图眼前的价格便宜，价格便宜的同时就是对各位自家财产和人身安全的不负责任
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